訪問幫資管一丙上管理課的吳筱琦老師

今天要分享 Max 在銘傳大學遇到17年來都沒見過面的吳筱琦老師,我跟老師聊到少子化還有疫情對就業環境的影響。

我想起之前在學校的上課時光,與現在的世界相比,隔了17年在資訊檢索領域還有科技上有很多的改變,大家都說要不斷的學習還有挑戰自我,才能適應這一個變動的時代,但是應該去學什麼好呢?

在有疫情、戰亂、物價高漲的世界,如果您目前的工作不保,需要轉換跑道的話,請記住一件事:「每件事的發生都有其原因,也必定對你有幫助」,所以求職過程的每次對話,還有每件發生過的事,我們從中學習之後,都可以幫助我們變的更好。

如果都找不到工作的話,放心吧,便利商店還有保全一直都會歡迎你的加入。

這篇文章,是Max Podcast 的 EP#4, 除了用看的,也可以讓說書人Max讀給你聽。

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上圖裡「古籍翻譯」這個課會不會太文青?出社會有需要幫古人做翻譯嗎?這堂課讓我聯想到2022年的日劇《初戀》裡男配角在就學時候學習的專業。

Max是2004年畢業的,今年是2022年,對筱琦老師來說,Max是相隔17~18年後橫空出世的古人。如果你面前跑出 17年前遇到的人,你要跟他說什麼呢?

2004年的筱琦還只是助教,是大美女一枚,現在變成滿頭白髮、身材走樣、正在幫大一新生上管理學的大媽一枚,還好在銘傳資管系的網站上還可以看到美少女時期,筱琦老師在花樣年華時的照片。

截圖來源:銘傳大學 全球資訊系統

筱琦問我相隔17年出現在學校的原因,我回答因為畢業證書遺失,要去賺更多錢,所以回來申請畢業證書。我接著說,我們家的小孩現在都高中了,過幾年小孩讀大學要花很多錢,趕快出來多賺一點。

筱琦秒回他沒生小孩,所以沒有這一個問題。

時代變遷

我心裡小劇情想到2022年8月的新聞,文化大學今年有2635個分發名額,占該校總招生5成2,大學聯合招生只招收到257名學生,有2378個缺額,針對大量沒有學生來讀的問題,文化大學的作法是,人數非常少的學系,原先設定有兩班會減班,如果原先只有單班的,有招收到十幾個二十個,還是繼續讓他開班。以私校來說,少收招2000個學生,一個學生學雜及註冊費5萬元左右,那學校半年的收入就少了1億元!

我跟筱琦說,我們家的小朋友如果過幾年來讀銘傳的話,註冊費也要4~5萬,還要買電腦給小孩,還有住宿還吃飯都要花錢,所以趕快出來賺錢。

筱琦回,讀我們(資管)系比較貴,註冊費要5~6萬。

我心想,也對啦,少子化就等於幫忙一起出錢的分母(學生)變少了,但是要付給老師的薪水,學校行政支出,電腦或設備都會需要維修與折舊,這些還是要支出,相對學費變貴也是理所當然。

講到少子化影響到學生的減班之外,也會造成開課變少,對老師來說收入也變少。我說:這樣也好,換角度看,上班時間少一點,去做有讓身體健康的事情、吃有能量的食物,比較不會得癌症。

我跟筱琦提起,他有邀請他在台大的指導老師「謝清佳」到銘傳大學龜山校區來演講,謝清佳老師分享對資管系同學的建議之外,還有分享他抗癌的經過,他抗癌的重點之一是:「離開台北、每日步行四小時、每日打坐三小時、每天大笑、凡事往正面看、最好是吃有機飲食」。

筱琦聽到我分享18年前發生的事情,驚訝的回:你怎麼都還記得!

關於身體健康的話題,筱琦還分享他的觀察,現在學校的學生,內心和以前相比有很大的改變,學校有對學生做心理健康的調查,有些學生覺得壓力很大,有幾個學生有過自殺的念頭,也有學生一感到壓力太大就會躲起來,不來上課,學校也都會發出缺席的通知。面對這些學生筱琦也覺得壓力很大,也很怕他們會尋短。

我跟筱琦說,我們也只能「心存善念,盡力而為」。

筱琦說他會盡量讓學生知道,如果學生需要找人談一談,都找不到可以講心裡話的人,可以找筱琦聊一聊,筱琦會傾聽學生們的心聲,希望學生們都可以解決自己遇到的問題

我問筱琦有帶研究生,指導他們論文嗎?

筱琦回,在銘傳大學的研究所沒有開課,大多數的研究生都不認識筱琦,一般生還沒人找他指導過,但是他有帶過3個研究生,都是EMBA的,筱琦覺得這3個研究生的心臟真的很大顆,有勇氣找他指導論文。

講到指導老師,Max 指導老師是李永山老師,這次去學校剛好在星期四的下午,星期四的晚上才有李永山老師的課,剛好沒有遇到李永山老師。

分享在筱琦的休息室門口,筱琦一個星期有3堂課,都是資管系的。

筱琦說對我的印象是,在學校架FTP站的,筱琦還說在他電腦裡,還有一些影片還留著。我心想,哇都18年前的影片了,有人會去看嗎?我就回他,現在都是 Netflex, Disney+ 或盜版網站裡直接線上看。

資工系的徐武孝老師的休息室,徐武孝老師在18年前在課餘之際也有照顧過Max, 衷心感謝老師的照顧。

徐武孝老師一個星期有4堂課,老師的專業在高速網路,深度學習(deep learning)是機器學習的分支,近年突飛猛進的AI科技,每一間學校都一定會開設 AI 的相關課程。

資工系的李衘璽老師,第一次見到李衘璽老師休息室就是花花綠綠的色彩豐富,印象是充滿活力的門口,隔了20年再見到李衘璽老師的門口,給人的感覺似乎老師還是一樣的健康、爽朗和風趣。

李衘璽老師一個星期有4堂課。

資訊檢索 (Information retrieval)的轉變

19年前上過李衘璽老師的課,課堂上有教 search engine 中的 page rank 裡,怎麼去計算每一個 keyword 的權重,還有去計算產出結果的準確率(Accuracy)、精確率(Precision)、召回率(Recall)。還有學習分群(clustering)和分類(classification)的做法。

以前資訊檢索的目的是如何在大量的資料中找到關聯性較高的資料,如何去建立排名系統,以顯示高品質而有用的相關資訊。這一點,隨著時間改變始終一樣。

回憶這過去的20年,Google 的尋引擎幾乎沒有顯著改變,以前就一直是可以查到眾多的網站,並按參考價值排序,查詢似乎是一個很成熟的產品。

20年年來主要的改變是知慧型手機、行動網路與穿戴裝置變的普及,世界也因為手機的應用產生很大的變化。

AlphaGo 2016年贏了韓國職業九段李世乭之後,就陸續有新的AI模型出現。在圖像的學習上有卷積式類神經網路(CNN)和遞迴式類神經網路(RNN)突然多了很多應用,主要的推手應該是高算力的GPU不斷推出,還有神奇、易學、跨平台、簡潔、應用範圍廣、功能強大的 Python/ Ruby 問世後,完全取代掉之前所有用於科學研究用的或是人工知慧用的程式語言。

受Python 的影響,原本功能強大的Objective-C 程式語言也被包裝的簡單易懂的 swift,比較複雜的地方被封裝起來。Kotlin 在設計上改良Java使程式碼變得簡潔,並且讓語意清楚。

以前沒有Youtuber,沒有自媒體,沒有網紅,20年後,現在是人手一機的,網路流量就代表和實體世界的人流是一樣的,擁有商機。和以前相比,多了很多有趣的商業模式。

多人在用過 ChatGPT 後會拿來跟 Google 的 Search engin 相比,因為 ChatGPT 可以處理:即時問答(提問給予答案)、連續對答(記憶前次問題,並在框架下給予回覆)還有解決任務(摘要文章、會議記錄和寫程式)。

少子化除了影響學校的招生,也影響學校招收新的老師,這10年來我們系上最資淺的就是筱琦。筱琦說今年真是太高興了,當了10年最資淺的老師,今年學校招收了一個新老師進來系上,終於不是最嫩的。

筱琦說這10年來台灣的教職的工作真的很難找,很多學校都預期少子化的衝擊,提早進行縮編,11年前我們系上沒有老師的職缺,唯獨10年前剛好有,而且還只有1個職缺,還好筱琦有趕上,接下來的9年,我們系上完全沒有教師的職缺。

我回說:哇!教職的職缺這麼少,那這10年來畢業的博士生們,要怎麼找工作,而且未來職缺還會更少,工作會更難找。

聊到找工作的話題,筱琦說回顧這10幾年來大環境的變化真的很巨大,他認識一個之前在做測試的朋友,那位朋友在測試的領域裡非常的專業,這2年因為科技的進步還有疫情的變化,那位朋友都找不到工作,他現在只好轉換跑道。

Max心中小劇場想到,2020年疫情爆發之後,民眾怕被傳染,很多大型活動停辦,造成大量的相關產業裡從事的人員失業,他們在專業領域找不到工作,所以需要暫時先轉換跑道。

在充滿變動性的未來,我們應該學習什麼樣的專業對未來比較有幫助?是去多學很多技能就可以解決了嗎?應該不是,會不會在花了很多時間去學習之後,還是找不到工作?到頭來這麼學習的時間都白費了。要學習的事情這麼多,也不知道要學什麼好,而且學藝不精情況下,會有企業會想用我嗎?

健康是人生最大的財富

沒有健康就沒有生活的幸福和快樂,有錢也要有命可以去花。我們是不是應該去學,怎麼讓自己的身體不會生病,還有怎麼讓自己的心裡不會被負面的情緒打敗?會不會比較實在呢?因為這個在什麼情況下都用到的。

學校教的這些東西,畢業後工作上用的到嗎?

如果我去上筱琦教的管理學,徐武孝老師教的深度學習,李衘璽老師教的智慧型系統設計,畢業後,因為找不到工作,如果轉換跑道後的新工作是開貨車、當保全、文書校稿或打字 人員或當粉絲專頁小編,那些在學校上課的時間都是變成白費了嗎?

學校教的東西在畢業後的工作中可能會有所幫助,但不一定完全符合工作需求。學校教育主要是幫助你建立理論基礎和學習研究技能,或是提供一些常見職務所需要的技能。但是,工作市場上的需求會不斷變化,所以你需要不斷學習和更新你的技能才能在職場上提升競爭力。

此外, 畢業後的工作也需要你具備一些在學校沒教的技能,例如自學能力、溝通能力、領導能力等。這些技能可以通過校外活動、實習、工作經驗或自學來獲得。

總而言之,畢業後的工作會有許多新的挑戰,學校教育只是你成功的一部分,即使沒有選擇升學,你也可以很成功,只是大多數的公司行號在徵人的時候,是以學歷為評估新進職員的第一關,沒有漂亮的學、經歷,你的履歷表是不會被人資部門開啟。這也沒辧法,因為在完全不了解一個新人的情況下,也只能看學、經歷後,再來看履歷上的表現方式。

該不該建議年輕的學子們,把時間拿來努力讀書,活成企業們喜歡的樣子呢?讀書與考試,好像要有天份的樣子。「沒有天份」這句話好像常常被拿來當作不想努力的藉口。我們家的妹妹,就常說他在英文上沒有天份,所以不想學英文。

每個人總有一天會離開學校,但世界還是持續在變動,所以你需要積極學習和提升自己的專業技能,才能善於適應環境的變化,在畢業後的工作中成功。

如何才能善於適應環境變化?

對Max而言,在研究所裡的訓練,是有讓我更能適應科技業的變化。如果Max沒有去讀研究所的話,也許在上班的工作環境裡,也可以學習到類似的技能,例如:表達能力、人際溝通能力、透過Google 進行學習的能力。結論是:時間在那裡,成就在那裡。

Max唸研究所最大的收獲之一是對英文的恐懼感及排斥感降低很多,在研究所練習了2年的英文後,對那些出國讀書的人來說Max在英文上進步,可能只是皮毛,對我自己來說,是有很大的進步。

英文能力的提升在科技業有助於我解決很多在工作上遇到的問題,Max在剛畢業的前幾年,因為工作上的關係英文用的比較少, 但是自從去接觸到 Android, iOS, Python 後,所學習的文件是以英文為主。而且在遇到問題的時候,Google 的查詢結果經常會連 stockoverflow 網站,這個 stockoverflow 網站是分享的決解辦法,而且是以英文為主。

在新的或技術相關的領域,用英文才可以接收到第一手資訊,有第一手的資料在解決遇到的問題是,相較於中文網站在及時性還有可靠性上高很多,其實大部份網路上用的英文單字都不會太難,難的單字直接略過之後,大致上還是可以解決遇到的問題。

坦白說,要提升英文的能力沒有捷徑,就是多看跟多查 。

如何增加學習上的樂趣?

學校對我而言,是一個很棒的學習環境,有學伴一起學習,互相打氣、互相討論,一起開心出遊和一起瘋,一起打羽毛球和籃球,一起寫作業、做報告,還有因為報告準備的不完整,被老師電在講台上,然後再一起努力,求學過程對我而言,是很有趣的經驗。

相同的道理,對所有的技能來說 ,如果可以找到一群人一起學習,一起學習比較有趣,有趣的話就容易學的好一點。

除了在學校可以學到東西之外,工作領域上,也有很多很多的項目等著去學,有些人會害怕去學習新的東西,擔心自己學不好,或是覺得自己職務裡被指派的工作都做不完了,怎麼還有時間去學習新東西?要學習的東西太多了,反正學了也不一定用的到,不可能叫一個人包山又包海,一條龍式的服務,反正不懂的地方,會有其他同事會去做,其他人會就好了,不用學太多。

要學的東西太多,要學什麼好呢,就像書局的書這麼多,該看那一本好一樣,找可能有興趣,或找沒學過的,都是很好的選擇,當然最好是立馬就可以派上用場的技能。

找不到工作,是好還是不好?

還沒找工作時,要相信找不到工作是很正常的事情,尤其是當你剛開始找工作時。找工作可能是一個漫長而且充滿挑戰的過程。如果你一直找不到工作,那麼這可能會成為一個經濟上的問題,再不找到工作會餓死。

如果你一直找不到工作,可能是因為你的求職策略不足,或者是因為你的技能不足。在這種情況下,你需要評估你的求職策略和技能,並做出相應的調整。

你可以尋求專業的求職輔導或就業輔導服務,以幫助你發展有效的求職策略和增強你的技能。如果找不到找不到別人輔導你,該怎麼自我輔導?

在104求職網站上面,可以看到其他人分享自己出色和亮眼的履歷,跟那些很多人按讚的履歷相比,我的就遜色很多,要怎麼透過履歷表,整理自己會的技能,讓別人快速、輕易地知道我想表達的重點,這也是表達能力的一種,應該要來練習一下。

我很感謝每一次的面談與對話,在事發之後,我會去思考對話內容,雖然已經發生的事情是沒辦法改變,但是如果下一次,別人再問到相同的問題時,我應該怎麼回答會比較好呢?我今天回答的是最佳答案嗎?有沒有其他的答案會更好呢?站在另一邊跟對話的人的立場,他想聽到的答案是什麼?有沒有什麼是他想要的?雖然我擁有該技能,但我漏講、沒講出來?什麼是他不想聽要的,而我卻講了出來?

例如:同一件事情有多種講法,個人與公司的對話情況下,應該使用更成熟穩重的講法,避開會被認為輕浮的可能,畢竟公司不是一個可以開玩笑的環境,應該要拿捏好讓人覺得風趣的界限。

如果你一直找不到工作,也可能是因為你所在的地區就業市場不景氣。在這種情況下,你可以考慮擴大你的求職範圍,或者考慮搬到其他地區尋找工作。

無論你所面臨的情況是什麼,記得對自己有信心和毅力。找工作是一個漫長的過程,如果你堅持不懈,有一天,一定可以找到合適的工作。

但是,找不到工作的日子拖的愈久,就愈來愈懷疑人生,和懷疑自己是不是那裡有問題。是能力太差?學歷太差?是年紀太老?外型太醜?

然後,我隱藏最高學歷之後,去投遞文書處理的職位之後,居然還是找不到工具,雙重打擊!

2022-12-09 傳送出去,只有讀取,隔了7天(2022-12-16) 還是沒有面試機會。

找了二個月後,都找不到工作,開始更懷疑自己的能力。

一直找不到工作的話,可以考慮來去做看看F&B端端盤子、擦擦桌子的服務業。還是來去當保全人員,看看監視器還有幫忙收發,輕鬆又愉快,也許會發生日劇《初戀》中的情節,巧遇前女友當女計程車司機的情節。有聽當保全的人分享很多保全人員遇到不愉快經歷,其實保全也沒有想像中的清鬆,還是會遇到難搞的住戶或社區管委會主任委員。

如果你從事的產業都一直可以穩定獲利的話,這個產業要找工作應該就會容易一點,先試看看不轉換跑道能不能找到工作,可以一直住在舒適圈裡,感覺超好的。

如果你已經找了很久專業領域的工作,但是都找不到了,為了活下去,只好轉換跑道,這時候,要怎麼想才會讓自己覺得好過一點?如果沒有人幫你加油,你要怎麼幫自己加油打氣?

「行到水窮處,坐看雲起時」當我們走到水的盡頭時,何不乾脆席地而坐,抬頭看看天上湧起的白雲朵朵,不能事事如意,就隨意吧。每個人活著都有自己要面對的問題和壓力,希望大家遇到逆境時,也可以開心地過每一天、快樂的過每一天。


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