搶票常見問題整理

整理大家在搶票時常遇到的問題:


使用搶票程式有違法嗎?

Q:使用搶票程式有違法嗎?
A:由於Max本身不具法律背景,無法回覆這個問題。

KKTIX 購票前的提醒文字:

「文化創意產業發展法」定義黃牛為「將藝文表演票券以超過票面金額或定價販售者」,及「以虛偽資料或其他不正方式,利用電腦或其他相關設備購買藝文表演票券,取得訂票或取票憑證者」,均認定為黃牛行為。也就是說,「加價轉售者」,以及「以不正當方式取得票券」者,均認定為黃牛。

將藝文表演票券以超過票面金額或定價販售者,按票券張數,由主管機關處票面金額或定價之10倍至50倍罰鍰;以虛偽資料或其他不正方式,利用電腦或其他相關設備購買藝文表演票券,取得訂票或取票憑證者,處3年以下有期徒刑,或科或併科300萬元以下罰金。

2023-05-31 公告的台灣的「文化創意產業發展法第十條之一」, Max的心得:

  • 如果是使用真實的個人資料去搶票, 也許沒什麼影響。
  • 「文化創意產業發展法」之中對於「其他不正方式」的並沒有明確的列舉,不確定「網頁的自動填表單」與「光學字元辨識軟體」是否在「類推適用禁止原則」的範疇之內,雖然法律沒有明確的規範禁止使用,但是新北檢方表示,「網頁的自動填表單」與「光學字元辨識軟體」是在「其他不正方式」的涵蓋範圍之內。檢方的認知並不等於最後法院在法律上的判決,使用機器人有會被檢方起訴的風險。
  • 但是伺服器端要怎麼證明我們使用了搶票程式? 在機率上來看, 是比較難證明。
  • 使用機器人搶票除了有被鎖帳號的風險,請評估後再進行使用,後果請自行承擔。

法令來源: 中華民國總統府
https://www.president.gov.tw/File/Doc/9db8ce7f-87e5-4496-b9f4-132dfcd44aba

Q:使用外掛程式搶票會中被告嗎?
A:「文化創意產業發展法」之中對於「其他不正方式」的並沒有明確的列舉,不確定「網頁的自動填表單」與「光學字元辨識軟體」是否在「類推適用禁止原則」的範疇之內,雖然法律沒有明確的規範禁止使用,但是新北檢方表示,「網頁的自動填表單」與「光學字元辨識軟體」是在「其他不正方式」的涵蓋範圍之內。雖然檢方的認知並不等於實際法律的規定,所以使用機器人有會被檢方起訴的風險。

新北檢表示,周姓男子以AI程式搶票案是新法生效後,首例查獲有被告利用電腦程式犯案,呼籲不肖業者切勿以不正方式謀取私利。

以下為2023-09-06日被抓的輕鬆購工作室的聲明稿:

由於Max本身不具法律背景,希望有法律專業的人可以提供相關的意見,謝謝。

Q:誰可以檢舉別人使用 “掃票機器人等數位程式取得票券” ?
A: 從一般人無法取得別人上網的 “歷程記錄” 這點來看, 猜測, 這個檢舉的獎金可能是提供給售票業者的。

Q:要如何區分用戶端是正常的搶票還是有使用機器人?
A: 伺服器端是有點難檢測出來. 機器人與手動搶票主要的差異在驗證碼, OCR 辨識與輸入的速度遠遠快於一般的人類, 但專業的鍵盤俠的手速有機會跟的上機器人的速度, 單獨只用用戶端在驗證碼頁的停留時間這一點來判斷是否有用外掛, 也不太準。


沒講清楚成功後的報酬

新聞是:好友「這行為」搶演唱會門票害她差點被薛 網傻眼勸:快絕交
https://udn.com/news/story/120911/6985722

故事摘要:

女網友在Dcard上發文表示,日前想前往觀看偶像演唱會,因此請身旁許多朋友幫忙搶票,結果卻只有一位朋友順利搶到,原本想以請客吃飯作為答謝,未料該朋友卻將門票開「黃牛價」轉售給原PO,不禁讓她大嘆「友情真的是一講到錢,船就翻了」。

會發生這種非預期、且不愉快的事件,拜託的人與被拜託的人,都各有各的立場,就跟夫妻之間的觀念都會有落差也都會吵架了,人與人的相處,這種事情一定會遇到。

拜託別人搶票前,要先講好萬一搶到後的價格是多少,真的搶到票後會傷感情。沒講清楚,拜託者與被拜託都有錯。

而且,類似的情節並不只會出現在搶票,只要是透過語言的傳遞的訊息,都會因為二個人之間對某一個名詞的定義有所不同,就會造成爭議。


買到太多票

新聞:幫搶演唱會票!「代墊破萬元」慘被放生 損友1理由阻止她退票
https://www.ettoday.net/news/20230221/2444730.htm

故事摘要:

請了很多朋友幫忙,而且大家也都有搶到,眼看票供過於求,兩位友人竟要她自行解決,「現在情況就是票很難讓,竟硬生生叫我自己處理兩張總價1萬600的票,即使退票,那個手續費還是我要負擔,我真的不知道是造什麼孽,幫忙還要倒貼錢。」

這個解法很簡單,如果被不太熟的人拜託,千萬不要答應去幫忙搶。

如果交情很好的人,搶票前要去演唱會的人開好Line 群組,大家先講好,搶到票後先不要付錢,把搶到的票的資訊貼到LINE群裡回報,在這十分鐘裡決定那幾張票要買,如果要去演唱會的人沒有決定的話,就不要自己去代墊,不然很容易出現這種多買,到時候又要去讓票的麻煩事出現。


如何處理多的票?

萬一真的買太多,或最後臨時有事沒辧法去,除了到官方去退票,也可以到臉書社團讓票,可以參考這幾個:

  • 票台灣演唱會各種求票讓票售票 (16萬人)
  • 演唱會【讓票.換票.求票】演唱會門票入場券 (44萬人)
  • 台灣演唱會門票讓票賣票售票求票社團 (5萬人)

你發的貼文格式可以長這樣:

通常熱門的演唱會的票,如果是「原價讓票」都讓容易賣出去。


使用搶票程式會讓自己的帳號被鎖住嗎?

以拓元售票系統來說,目前上看起來是有較高的風險會被鎖帳號,放心好了,因為可能你沒有使用搶票程式,也會讓你帳號被鎖。

拓元帳號被鎖住:「此帳號暫無購票權限」,相關討論串:

Q:帳號被鎖,還可以取票嗎?
A:可取票,只是無法再購票。

Q:帳號被鎖的原因是什麼?
拓元客服回答:此為公司商業機密,因此無法告知什麼是不正常的購票方式。

拓元目前官方的回覆是:

您好:經查詢該帳號有異常使用或非人力操作行為干擾系統運作之狀況,所以停止會員使用之權益。

圖片來源:dcard網站上,被鎖的網友的截圖

Q:拓元有辦法在搶票時檢測出你使用「不正常的購票方式」嗎?
A:美國版本的拓元(ticketmaster),目前是檢可檢測到的使用機器人,所以可以使用搶票程式的日子應該不多了.

目前很多帳號號稱可以在 2.7 秒內,就買到票:

這個 2.7 秒,應該是有開啟搶票程式裡的「掛機模式」,然後剛好驗證碼的 OCR 在第一次就辨識成功的話,是有機會做到。

以五月天的搶票來說,同時在線人數55萬人,大家都在重新整理,都可以把伺服器打趴了,搶票的同時,怎麼可能還有多餘的心力去分析你連線的瀏覽器是否使用不正常的購票方式?

也是有網站,使用其他方法做到「不正常的購票方式」的檢測,例如 kktix 和 hkticketing 都有使用 google 的 reCaptcha 來驗證是否有使用網頁腳本的程式。

Q:那拓元怎麼知道你使用「不正常的購票方式」?
A:推測是用網頁伺服器的連線記錄來分析。

Q:帳號被鎖之後,無法再買票怎麼辦?
A:再辦新帳號就好了。

註冊拓元的新帳號時的身份證字號欄位, 建議使用親朋好友的真實資料。

台灣大哥大推出4G 0元月租方案,花300元買一個門號,可以用在拓元的綁定門號上。建議有空可以多創幾個真實個資的拓元帳號,搶到票的機率會高一些。

長時間的刷清票,建議開小帳去刷。

「4G用多少付多少」需綁約12個月,可以續約、新辦以及攜碼,首次申辦須給付專案設定費 300 元。新申裝和攜碼用戶同一身份證號於9個月內限辦乙門,並需預繳600元。

於門號開通日起,若連續12個月無任何語音發話、簡訊發送(含網內、網外、市話及國際漫遊等)或行動上網數據使用量,將於次期帳單收取電信門號使用費300元;其後如有前述情形,亦同。

意思就是花900元,完全沒使用,可以使用36個月。但建議每11個月與網外講10秒電話,或網內講60秒,或發送一則簡訊,那這個門號就有機會可以終生使用。反正每年都有演唱會要搶。
https://www.taiwanmobile.com/csonline/service/normal/normal_20231128_170638

終生的定義指,4G頻譜執照到期日在2033年。

Q:感覺刷新速度好快欸,怕被鎖帳。
A:出來混的, 遲早會被鎖帳號,目前拓元被鎖帳號的網頁回報票不會被系統吃掉,只是帳號無法再進行購票。

如果是在拓元上刷清票,建議不要多開,只開一個視窗就好了。
如果是長時間在刷清票,建議勾選”自動刷新時隨機延遲(台灣)"。

  • 附註1:建議您最好申請備用的拓元帳號,刷清票時不要用主帳號來刷。
  • 附註2:搶票很難,但創帳號很簡單,錢可以解決的,都不是問題。
  • 附註3:夜路走多了,難免會遇到鬼,建議先打好預防針,等實際遇到被鎖帳號,比較不心痛。

搶票的電腦需要多少的網路頻寬才夠?

以搶票所需要頻寬來說,是不太需要太高的頻寬,但「低延遲」及「穩定性高」的網頁是有助於搶票,與網路提供的業者有實體的有線網路連接,理論「固網」上一定比手機的4G熱點分享給電腦有更好的表現,因為手機連到的基地台是區域裡多人共同分享節點,萬一同一時間內使用的人多,連線相對就會慢下來。

搶票需要的網速需要多少?愈高的網路當然愈好,但問題是會愈貴,所以就量力而為吧。

除了頻寬(網速)與搶票有關,另一個就是網頁內容的快取,在已經快取了網頁內容的時候,瀏覽器就不會重新下載網頁內容,自然反應時間就會快非常多。

建議在搶票前5分鐘,先登入售票系統,然後在搶票程式中設定暫停搶票,這時候手動去點擊其他已經開賣的活動,但不要付款,只是為了讓瀏覽器先取得後面頁面所使用的共用資料,然後再取消該活動的購買,剩下60~30秒的時候,在搶票程式中設定接續搶票,這時候程式應該就會不停的自動刷新頁面。

網頁的反應時間的取得,詳細說明參考這篇:
https://max-everyday.com/2023/02/how-many-band-width-you-need-to-buy-ticket/

要增加搶到票的機率,除了電腦的硬體與網路頻寬之外,還可以用真實的個人資料來多創一些帳號,透過開多個搶票視窗或使用多組電腦就可以增加搶到票的機率。

Q:不是要在機器人裡按”搶票”才能登入售票系統的帳號嗎?這樣可以多開嗎?
A:

  • 不一定要在 settings 裡按”搶票”按鈕,直接執行 chrome_tixcraft 效果是一樣的。
  • 在 settings 裡的第三個分頁,可以自動代入帳號密碼,可以自動登入,就可以不需要視窗介面,因此可以做到同一個帳號,或多個帳號同時多開。
  • 建議使用多組帳號搶票比較不會有問題,在拓元無法使用同一個帳號在同一場次搶到二組以上的票。
  • 除此之外, 也可以先多按幾次”搶票”按鈕,開出多個視窗後,再手動的在每一個視窗登入帳號,也可以做到多開。

使用VPN/代理伺服器(Proxy)來搶票會有用嗎?

通常,多繞去第三方, 大多數的情況都是會比較慢的,但也有例外情況。

在你的設備連線到售票伺服器變數很多, 實際情況, 使用VPN不一定用了會比較快, 你可以實際試看看, 你的電腦設備分別在有/無VPN情況下,網頁的反應時間,再來決定要不要使用VPN。

網頁的反應時間的取得,詳細說明參考這篇:
https://max-everyday.com/2023/02/how-many-band-width-you-need-to-buy-ticket/

如何用虛擬主機搶拓元的門票
https://max-everyday.com/2023/11/buy-ticket-by-vm/

如果你只是 IP 位置被擋, 或希望每次開出來的瀏覽器套用到不同的IP, 參考看看這篇文章:

如何透過Python自行架設代理伺服器 (Proxy Server)
https://stackoverflow.max-everyday.com/2023/11/python-proxy-server/


同一個IP短時間重試被系統視為惡意程式而封鎖怎麼辦?

當你使用同一個IP且開啟多個視窗進行搶票或排隊(Queue), 如果正在搶票的售票平台會檢查的話,建議的做法是:多個分頁搭配多個代理伺服器(Proxy)進行搶票。

Q:如果找不到可以連的免費proxy?
A:可以手機下載proxy server 的 app, 讓電腦以proxy 透過手機的IP搶票, 但是目前手機的安全性都已調高, 無法自由的架設公開網路段的Proxy, 使用虛擬主機來架Proxy 目對簡單, 但是知名的虛擬主機的IP 又會被售票網站封鎖。

Q:如何在不同的chrome視窗裡設定不同的代理伺服器(Proxy)?
A:可以在 chrome 增加瀏覽器的擴允工具(Extension) , 例如可以在 Proxy SwitchyOmega 中指派要代理的伺服器, 目前 MaxBot 可以支援無帳號/密碼的proxy。


Firefox和chrome搶票上有差距嗎?我看大家基本上都用chrome 很少用Firefox.

Firefox 和 chrome 都是一個瀏覽器,也都可以拿來搶票,有些網站目前只能用Firefox, 因為使用 chrome 瀏覽器會被檢測出是機器人。部份的 macOS 電腦使用 chrome 瀏覽器反而會卡頓,由於我目前手邊還借不到arm CPU的mac電腦,所以這個問題暫時無解。

該如何選擇要用Firefox 還是 chrome, 你可以參考下面這篇文章, 看看你的電腦環境, 使用 Firefox 反應時間較快, 還是 chrome, 選擇反應時間較短的那一個, 應該有助於你搶票.

網頁的反應時間的取得,詳細說明參考這篇:
https://max-everyday.com/2023/02/how-many-band-width-you-need-to-buy-ticket/


為什麼要設計搶票的競賽機制?

首先我們來看看台灣的「文化創意產業發展法」

第 10-1 條
政府應致力於保障民眾近用文化創意活動之權益,確保藝文表演票券正常流通。

第 10-3 條
以虛偽資料或其他不正方式,利用電腦或其他相關設備購買藝文表演票券,取得訂票或取票憑證者,處三年以下有期徒刑,或科或併科新臺幣三百萬元以下罰金。

與其這樣搶票,為什麼不直接規範售票業者使用「登記後抽籤」來決定誰中獎,不是更公平些嗎?

Max個人的猜測是:在政府無權去規範售票業者的情況下,業者選擇搶票的競賽機制相對而言,可能有較高的獲利空間。

為什麼業者要選擇讓大家搶票而不是抽籤呢?是要讓買票的民眾更有參與感嗎?還是這也是一種飢餓行銷,讓民眾覺得物以稀為貴,所以票價貴也很值得?

只要搶票的競賽機制還在,就是在比誰的網路快、電腦配備高、手速快,或是在比誰的機器人跑的快。


為什麼網頁會有驗證碼?

驗證碼一開始出現的目的是要避免人類和程式比速度,人類一定比不上電腦的反應速度,驗證碼用來確定買到票的「一定是」真人。自從AI技術不斷的進步之後,現在網頁上的驗證碼是用來確定買到票的「一定不是」真人,因為電腦已經可以辨識驗證碼,而且還有好心人幫忙訓練並分享AI學習的成果。

目前知名的免費的驗證碼工具:带带弟弟OCR通用验证码识别SDK免费开源版
https://github.com/sml2h3/ddddocr

想挑戰自己訓練與實作破解驗證碼,可以參考這一篇:實作基於CNN的台鐵訂票驗證碼辨識以及透過模仿及資料增強的訓練集產生器 (Simple captcha solver based on CNN and a training set generator by imitating the style of captcha and data augmentation)

https://github.com/JasonLiTW/simple-railway-captcha-solver


你的硬體設備該不該升級?

Max 搶蛋黃酥影片:

影片的重點在: 從開賣到按下送出需花費的時間, 如果你搶票用的電腦,反應速度跟搶蛋黃酥影片中的反應速度差太多的話, 那麼你用目前環境可以搶到票的機率就會低很多。

影片中我用的筆電是 levono 1萬9千元的, 有獨立顯卡, 網路是用行動網路透過手機熱點分享給筆電, 筆電是在2022年中所購買。

除了買電腦的選項,也可以去網咖租用電腦,更省錢的方式是租用虛擬主機,買到票的關鍵在跑的更快,要怎麼樣才算快? 可以參考看看這一篇裡的數據:

虛擬主機比較快,還是自己的電腦?
https://max-everyday.com/2023/11/buy-ticket-by-vm/#vm_vs_pc


想組一台新的電腦,是不是可以給我一些建議呢?

應該是以您的預算為準,通常效能愈好的硬體配備就會愈貴,以單純搶票而言,實在不需要什麼高級的配備,只要是新款的電腦,應該都夠用,當然是自用的話,當然運算的效能是愈快愈好。如果要建議的話,

  • 硬碟:
    就是不要買傳統硬碟的版本,現在要買也很少了,幾乎都是配備SSD了。
  • 獨立顯示卡:
    Windows版本有獨立顯示卡的話,效能會快一點點。
  • 記憶體:
    現在要買到8GB以下,也很難,最常見的是8GB就已經夠用,只要在搶票時,叫出工作管理員, 就可以看到記憶體的使用情況,8GB都沒用完,有預算的話,升到16GB效果會較好。
  • CPU:
    這個就很簡單,直接看價格就可以了,通常愈貴效果愈好。

【民視異言堂】黃牛猖獗!門票秒殺
https://www.youtube.com/watch?v=H5mPINPPQqc


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