弗利絲（Montana von Fliss）在TED 的演講：How to be confident (even if you’re not)
https://www.youtube.com/watch?v=eVFzbxmKNUw
訊號決定你的命運
想像你帶全家搭乘豪華郵輪，期待這趟旅行整整半年。當船長出現，他縮著肩膀，眼神躲閃，說話聲音細微顫抖，說他大概是這次的船長。這時你不需要思考，手心會出汗，心跳會加快，你的大腦會下達逃跑指令。他雖然沒說錯話，但傳達出的訊號已經摧毀信任。
現在換個畫面。同樣一位船長挺起胸膛，眼神堅定，聲音充滿力量。他宣布自己是船長，請大家跟著他出發。就在這瞬間，你會覺得這個人非常值得依靠。
這就是生理狀態的重要性。在任何會議或簡報開始前，你的姿態就已經決定結果。大腦運作模式偏向節省能量，會先觀察生理狀態，再決定是否接收訊息內容。如果外在表現沒有建立安全感，就算內容準備得再精采，效果也會大打折扣。
賽車哲學：盯著路而非盯著牆
傳奇賽車手安德烈蒂說過。車子失控打滑時。絕對不要盯著牆看。如果你盯著牆。你的恐懼會引導你的手。你會下意識把方向盤轉向牆。最終導致碰撞。
職業賽車手學到的第一件事。是強迫視線移開牆壁。盯向出口。
這就是焦點。焦點在哪裡。能量就往哪裡流。如果你的焦點在失敗的可能性。大腦就會搜尋所有失敗的證據。當你把專注點放在目標。大腦會分泌化學物質支撐你的行動。
本能的恐懼會誤導行動。你要透過行為強行介入本能。這不是心理暗示。這是生理控制。
恐懼是你的生物引擎
恐懼不是敵人。它是人類最精密的防禦系統。它能啟動你的超常表現。
當你感到恐懼。腎上腺素與皮質醇分泌。瞳孔放大。感官敏銳。這是在為你提供即時能量。痛苦與恐懼是改變的最強動力。當你對現狀停滯的恐懼大於對改變的恐懼。你才會採取行動。
恐懼也是你的風險雷達。它讓你對物理極限保持敬畏。它提醒你這件事對你很重要。你不會對不在意的事感到恐懼。
關鍵在於區分訊號與噪音。有益的恐懼讓你準備。有害的恐懼讓你癱瘓。就像賽車。恐懼告訴你前方有彎道要減速。這是訊號。恐懼讓你手腳冰冷無法轉向。這是噪音。
掌控你的狀態與提問
要轉動人生的方向盤。你需要三個步驟。
第一：建立預警系統。
發現自己在看牆時。立刻自覺。問自己現在盯著的是失敗的後果。還是解決的方案。意識到自己在看牆。就是轉向的第一步。
第二：改變生理狀態。
當你感到退縮。立刻調整姿勢。站直。深呼吸。強迫露出自信的表情。生理狀態改變了。心理焦點才容易移動。如果你垂頭喪氣。你絕對無法盯著目標看。
第三：使用力量提問。
大腦不擅長處理不要。你不能只喊不要看牆。你要給大腦明確的座標。不要問為什麼我總是做不好。改問我現在能做哪一件小事。讓我離目標近一點。
自信是一連串選擇。它是神經系統被訓練的結果。
上台前。不要問自己會不會出錯。改問這句話。我能讓這三十分鐘。對你們更有價值嗎。當目光從自己轉向服務他人。恐懼會瞬間縮小。你不再是受審的犯人。你是帶路的領導者。
像大人物那樣停頓
請學會策略性停頓。轉換觀點時停一下。強調重點時停一下。
緊張的講者說話很快。他們像打完子彈一樣把詞語耗盡。剩下的只有困窘與贅字。沒有停頓的講話像一直踩油門。聽眾跟不上。也無法吸收。停頓是在幫助大腦整理訊息。
形狀決定想法
哈佛教授的研究指出。維持兩分鐘的擴張姿勢。能讓自信感上升。壓力感下降。你怎麼站。決定你怎麼想。
觀眾看的是形狀。你縮著講。別人也跟著收縮。你敞開迎接。別人會鬆一口氣。
這就像邀請朋友來家裡。如果你躲在門後小聲說話。客人會疑惑自己是否打擾。當你站穩腳步。打開大門。笑著歡迎。氣氛立刻不同。社交安全感就此建立。
練習直到成為肌肉記憶
大腦懂了。眼睛會了。不代表身體反應得過來。
不管是那個領域，時間在那裡，成就在那裡。專業演出靠的是肌肉記憶。站起來練習。大聲講出來。模擬換頁。練開場。練結尾。洗澡時講一次。遛狗時講一次。這種刻意練習。能將技巧推進長期記憶系統。
當開場白與音量變成自動化程序。工作記憶負擔會下降。當技巧內化成反射。氣場自然生成。自信不是性格特質。它是神經系統被訓練的結果。重複到連呼吸節奏都變成本能。你才有頻寬處理突發狀況。
